富士通富士通健康保険組合

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[PDF] 「資格情報のお知らせ」や「医療費のお知らせ」・「ジェネリック差額通知」を閲覧したいのですが、PDFが開きません。

一部のAndroid端末においてPDFが開けない現象が報告されています。

PDFファイル開く際のデフォルトのアプリを「Googleドライブ」から「Chrome」に変更することで、不具合が解消される場合がありますので、以下の手順で対応をお願いします。

1.[設定]>[アプリ]からGoogleドライブの項目を開く

2.[デフォルトで開く]>[対応リンクを開く]を選択して「その都度確認」を設定
 ※初期設定「このアプリで開く」となっています

3.ヘルスアップF@milyアプリから資格情報のお知らせを出力⇒起動するアプリの選択画面が出てくるので「Chromeで開く」を選択
 ※「1回のみ」と「常時」が出てきます。「常時」にするとChromeがPDF起動時のデフォルトアプリになります

4.Chromeでファイルがダウンロードされる

5.ダウンロードされたファイルを選択するとPDFを開くアプリの選択画面が出てくるので、起動するアプリを選択する

6.PDFが表示される

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