新型コロナウイルス対策に伴う業務体制について2020 - 05.27

各　位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年5月27日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 富士通健康保険組合

　　　　　　　　新型コロナウイルス対策に伴う業務体制について

　平素より当健康保険組合事業の運営にご理解・ご協力賜り、厚く御礼申し上げ
ます。
　さて、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が解除されましたが、
今後も感染拡大防止に努めながら業務を遂行する必要があるため、当面の間、現
行の業務体制を維持させていただきます。
　加入者のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしく
お願いいたします。

1.　電話受付時間　  平日　10：00～15：00

 　　　　　　　　　 ※回答にお時間を要する場合があります。

2.　 遅延発生の可能性のある業務（2020年3月27日案内から変更なし）

　　　　（1）保険証に関すること
　　　　　　・保険証の発行
　　　　　　・富士通健保への加入申請
　　　　　　・各種証明書の発行

　　　　（2）医療費に関すること
　　　　　　・限度額適用認定証の発行
　　　　　　・各種証明書の発行
　　　　　　・「医療費のお知らせ」発行時の案内メール（社用アドレス宛）

　　　　（3）保険給付金の支給
　　　　　　・傷病手当金、療養費、高額療養費などの各種給付金

　　　　（4）健診に関すること
　　　　　　・健診費用の補助金支給
　　　　　　　（被保険者本人への支払、事業所への支払）　　等

３．e-mailでの問合せについて

　　e-mailでご質問いただいた内容についても、お時間を要する場合があります。
　　メールでのお問い合わせは、 メール本文に①～④の項目を記載願います。

　　　　＜記載項目＞------------------------------------
　　　　　① 健康保険証記号・番号
　　　　　② 被保険者氏名
　　　　　③ ご連絡先の情報（メールアドレス・電話番号など）
　　　　　④ ご照会の内容
　　　　　-------------------------------------------------

　　　　・保険証に関すること
　　　　　　E-mail: kenpo-hokensho@cs.jp.fujitsu.com

　　　　・医療費に関すること
　　　　　　E-mail: kenpo-iryouhi2@cs.jp.fujitsu.com

　　　　・退職後の保険（特例退職・任意継続）
　　　　　　E-mail: kenpo-taishokugo@cs.jp.fujitsu.com

　　　　・健康診断に関すること
　　　　　　E-mail: blp-kenshin@ml.jp.fujitsu.com

　　　　・歩活、重症化予防等に関すること
　　　　　　E-mail: kenpo-family@cs.jp.fujitsu.com

　　　　・保養所、グラウンドに関すること
　　　　　　E-mail: kenpo-hoyoujyo3@cs.jp.fujitsu.com

 4．その他

　　今後、新型コロナウイルス感染の状況により、さらに影響が出る場合は、
　　富士通健康保険組合ＨＰでご案内いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　　上