富士通富士通健康保険組合

電話受付時間 平日10:00~15:00
新型コロナウイルス対策に伴う業務体制

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新型コロナウイルス対策に伴う業務体制について(電話受付時間変更ほか)2020 - 04. 9

各 位
                             2020年4月9日
                            富士通健康保険組合

 

        新型コロナウイルス対策に伴う業務体制について

 平素より当健康保険組合事業の運営にご理解・ご協力賜り、厚く御礼申し上げ
ます。
緊急事態宣言発令、ならびに健保組合における業務遂行に関する厚生労働省通知
をふまえ、当健康保険組合における電話対応を以下の通りといたします。
また、最小限の人員で業務遂行するため、業務遅延が発生する場合がございます。
加入者のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしく
お願いいたします。

 

1. 電話受付

  受付時間   平日10:00~15:00に変更いたします。

  期  間   4月10日 ~ 当面の間

 

2.  遅延発生の可能性のある業務(2020年3月27日案内から変更なし)

    (1)保険証に関すること
      ・保険証の発行
      ・富士通健保への加入申請
      ・各種証明書の発行

    (2)医療費に関すること
      ・限度額適用認定証の発行
      ・各種証明書の発行
      ・「医療費のお知らせ」発行時の案内メール(社用アドレス宛)

    (3)保険給付金の支給
      ・傷病手当金、療養費、高額療養費などの各種給付金

    (4)健診に関すること
      ・健診費用の補助金支給
       (被保険者本人への支払、事業所への支払)  等

 

3.e-mailでの問合せについて

e-mailでご質問いただいた内容についても、お時間を要する場合があります。
メールでのお問い合わせは、 メール本文に①~④の項目を記載願います。

    <記載項目>------------------------------------
     ① 健康保険証記号・番号
     ② 被保険者氏名
     ③ ご連絡先の情報(メールアドレス・電話番号など)
     ④ ご照会の内容
     -------------------------------------------------

    ・保険証に関すること
      E-mail: kenpo-hokensho@cs.jp.fujitsu.com

    ・医療費に関すること
      E-mail: kenpo-iryouhi2@cs.jp.fujitsu.com

    ・退職後の保険(特例退職・任意継続)
      E-mail: kenpo-taishokugo@cs.jp.fujitsu.com

    ・健康診断に関すること
      E-mail: blp-kenshin@ml.jp.fujitsu.com

    ・歩活、重症化予防等に関すること
      E-mail: kenpo-family@cs.jp.fujitsu.com

    ・保養所、グラウンドに関すること
      E-mail: kenpo-hoyoujyo3@cs.jp.fujitsu.com

 4.その他

  今後、新型コロナウイルス感染の状況により、さらに影響が出る場合は、
  富士通健康保険組合HPでご案内いたします。

                             以  上